Качество и контроль

Качество

Качество нефтепродуктов, реализуемых через сеть АЗС V-OiL – главный приоритет Компании, что находит отражение при выборе поставщиков и отборе партии отгруженных нефтепродуктов. На каждом этапе, начиная с приемки ж/д вагонов и заканчивая наливом в резервуары АЗС, производится отбор топлива для измерения плотности и соответствия паспорту качества и сертификату происхождения товара. Сложившийся бизнес-процесс такого мониторинга позволяет поставлять конечному клиенту нефтепродукты гарантированного качества.

Нашими поставщиками являются отечественные и российские производители — нефтеперерабатывающие заводы, такие как:

1. Шымкентский НПЗ (Казахстан)
2. Павлодарский НПЗ (Казахстан)
3. Атырауский НПЗ (Казахстан)
4. Ачинский НПЗ (Россия)
5. Уфимский НПЗ (Россия)
6. Омский НПЗ (Россия)

Контроль

Большое внимание в Сети АЗС «V-Oil» уделяется вопросам контроля во всех сферах хозяйственной деятельности:

Контроль качества топлива:

 Вся закупаемая продукция проверяется на соответствие сертификатам соответствия и паспортам качества;
 Процесс доставки с отгрузочной станции поставщиков до нефтебаз контролируется отделом логистики (проверка маршрутов от станции отгрузки до станции назначения согласно товаротранспортным накладным и другим сопроводительным документам);
 Процесс отгрузки с нефтебаз на бензовозы контролируется службой контроля на нефтебазах (согласно измерительным приборам с фиксацией объемов и вида ГСМ в актах слива/налива);
 Контроль доставки и слива топлива в резервуары АЗС осуществляется на месте ответственными работниками АЗС.

Контроль охраны объектов недвижимости и деятельности АЗС:

 Круглосуточная собственная охрана АЗС;
 Круглосуточная собственная служба безопасности быстрого реагирования;
 Системы видеонаблюдения на всех объектах и офисах Компании;
 Системы спутникового мониторинга бензовозов и менеджеров АЗС.

Контроль экономической, финансовой деятельности Компании:

 Служба финансового контроля;
 Управленческий отдел учета экономической деятельности

Контроль маркетинговой деятельности Компании:

Для контроля и исполнения Маркетингового плана на 2012г. сетью АЗС «V-Oil» с 2012г. создана маркетинговая служба, во главе с директором по маркетингу. Данное подразделение разрабатывает маркетинговые мероприятия и отвечает за контроль над исполнением поставленных задач по качеству и времени. Осуществляет оперативный контроль за показателями продаж, прибыльности, рентабельности товаров, за конъюнктурным состоянием рынка и поведением конкурентов. Проводит постоянную работу по вовлечению всех подразделений в общий процесс по соблюдению корпоративной этики, повышению качества обслуживания.